Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – ORELYA
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site ORELYA.
2. Produits
Les produits proposés sont des lunettes et accessoires. Les photos sont les plus fidèles possibles, mais peuvent légèrement différer du produit réel.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). ORELYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions. Une confirmation est envoyée par email après validation.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement. Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, etc.).
6. Livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrés selon la destination.
ORELYA ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
7. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de 30 jours après réception pour demander un retour.
Les produits doivent être retournés non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
8. Produits non remboursables
Certains produits en promotion ou en déstockage peuvent être non remboursables. Cela sera précisé sur la fiche produit.
9. Responsabilité
ORELYA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et restent confidentielles.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
12. Contact
Pour toute question, contactez-nous à : boutique@orelya-eyewear.store