RETOURS & ÉCHANGES

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Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour

Les articles doivent être non portés, non abîmés, avec leur emballage d'origine. Tout article présentant des traces d'utilisation ne pourra pas être repris.

Comment faire une demande ?

Contactez-nous par email à contact@orelya-eyewear.com avec votre numéro de commande et le motif de votre demande.

Échanges

Les échanges sont possibles selon disponibilité du modèle souhaité. Si le produit n'est plus disponible, un remboursement pourra être proposé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article reçu défectueux.

Remboursement

Après réception et vérification de l'article retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.

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